我们要做易用、好用的产品,我们要想用户之所想,我们要.......这些口号每天都在喊,当我们评判一个产品时总会说这样设计不符合用户的习惯,当我们为自己设计的页面或者产品辩驳时也总会说,这样的流程或者设计符合用户的习惯等等,用户体验不经然间成了我们的借口。
今天一位同事就给我上了一课。由于整个首页的版式和侧重点都会发生变化,我提出为了方便用户的使用,登录框的位置和登录方式不发生变化。只对下侧的链接做修改。就在我以为已经很为用户着想的同时,同事提出需要对登录按钮的位置进行修改,原因为:
1、登陆按钮太小,我们的用户大多数为中小企业主或者企业的网络管理人员,大多数用户的电脑操作水平和电子商务意识都不高,过小、不显眼的登陆按钮不利于用户的使用
2、现有登录按钮不支持TAB切换,如果有用户习惯用tab进行光标下移的话,讲无法正常登录
所以讲登录按钮下移,并且做大做的更加醒目一些。听完同事的话语我有些羞愧。自诩将用户体验挂在嘴边的我却忽略了如此重要的地方。忽然想到自己在博客大巴的经历,博客大巴的免费注册按钮在登录按钮之前,粗心的我每每输入用户名和密码之后,就急匆匆的进入到注册页面,然后气急败坏的大骂几句,也许我们也有很多大叔大妈级的用户在骂着我们
其实用户体验可以很大,也可以很小。上至商业模式下达一个小小按钮的设计,都需要我们站在用户的角度多多思考,而且这个思考不仅要持续性,还要有足够的细心和批判精神。当我们以为自己的想法或者设计有多么精妙的时候,不要听听周围人的意见,不要忘了看看别人的设计,也许会有新的收获。
作者:浅浅
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